Faq

Трансляция будет проходить на сайте mantra.space

1. Выбрать мероприятие из афиши.

2. Купить билет.

3. Ввести полученный код для трансляции.

После оформления заказа вы получите письмо с билетом и квитанцией на указанный почтовый адрес. В тексте письма и в pdf-вложении будет указан код для доступа к трансляции. Его нужно ввести на сайте mantra.space, чтобы запустить трансляцию. Главное — указать верный номер телефона и почту при оформлении заказа.

Проверьте папку спам, билет часто туда попадает. Если билета там нет, восстановите его в личном кабинете: support.ticketscloud.org

Если вы не можете купить билет по техническим причинам, то прочитайте этот FAQ – support.ticketscloud.org, если там нет вопроса, на который вы ищете ответ, позвоните в службу поддержки билетного оператора.

Билет можно вернуть через билетного оператора TicketsCloud: support.ticketscloud.org

Убедитесь, что вы нашли именно билет (пароль будет только в нём), а не квитанцию. В билете будет указан 8-значный числовой код доступа к трансляции. Если вы по-прежнему не можете найти его, напишите нам в WhatsApp.

Да, в течение 6 месяцев записи будут доступны в личном кабинете. 

Нет, если вы купили 1 билет. 1 код доступа сработает только на 1 устройстве. 

Очистите кэш и перезагрузите страницу

Используйте другой браузер.

Если у вас остались вопросы по работе сайта, пожалуйста, напишите их нам на почту info@108records.com.

Спасибо.