Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные посетителей сайта https://mantra.space (далее — Сайт, посетители — Пользователи) обрабатываются, зачем и на каком основании, как долго хранятся и как защищаются, а также какие права есть у Пользователей.

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Титов Александр Олегович, ИНН 770301623108, ОГРНИП 319774600078733, адрес: 127015, г. Москва, ул. Писцовая, д. 1А; электронная почта для обращений: info@108records.com (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.

1.4. Сайт — афиша концертов Mantra Space. Регистрации, личного кабинета и оплаты на Сайте нет: Сайт не запрашивает и не хранит пароли и данные банковских карт. Билеты продаются через сервис TicketsCloud (раздел 6).

1.5. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно — отметкой «Даю согласие на обработку персональных данных» в форме на Сайте. Его текст — в документе «Согласие на обработку персональных данных». Согласие на получение рекламной рассылки — отдельный документ «Согласие на получение рекламной рассылки» и отдельная необязательная отметка в форме. Согласие на использование файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика Пользователь даёт кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie (раздел 8).

2.1. Запись в список ожидания. Пока у события нет даты или билетов, на его странице может быть форма «Хочу на этот концерт». В ней Пользователь указывает имя, адрес электронной почты и, по желанию, номер телефона. Вместе с ними сохраняются событие, на которое он записался, дата и время записи, а также дата, время и текст данных им согласий.

2.2. Обращения. Если Пользователь пишет или звонит Оператору по контактам, указанным на Сайте (электронная почта, телефон, WhatsApp, Telegram), Оператор получает его контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя в мессенджере) и содержание обращения.

2.3. Технические данные. При открытии страниц Сайта веб-сервер автоматически записывает в журнал IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере. Сам Сайт файлы cookie не устанавливает.

2.4. Статистика посещений собирается только при согласии Пользователя (раздел 8).

2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

• сообщить Пользователю, записавшемуся в список ожидания, дату и место события и о начале продаж билетов на него, включая предпродажу для записавшихся, — по запросу Пользователя;
• оценить, сколько человек ждёт событие, чтобы выбрать площадку;
• отвечать на обращения Пользователей;
• направлять рекламную рассылку о концертах Mantra Space — только при наличии отдельного согласия на её получение;
• собирать статистику посещений Сайта для улучшения его работы — только при согласии Пользователя (раздел 8);
• обеспечивать работу и безопасность Сайта;
• исполнять обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.

• Список ожидания и рекламная рассылка — согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), оформленное отдельным документом; для рекламной рассылки — также предварительное согласие на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
• Статистика посещений — согласие Пользователя, выраженное нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Ответы на обращения и технические журналы веб-сервера — необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора: ответить на обращение, которое Пользователь направил сам, и обеспечить работу и безопасность Сайта, — при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сайт и база данных записей размещены на серверах в Российской Федерации.

5.3. Сроки хранения:

• записи в список ожидания — до проведения события, на которое записался Пользователь: на следующий день после события они удаляются, из резервных копий — не позднее чем через 30 дней; если событие отменено — удаляются не позднее 30 дней после отмены;
• имя и адрес электронной почты для рекламной рассылки — до отзыва согласия на её получение;
• обращения — в течение срока, необходимого для ответа, но не дольше одного года после последнего обращения;
• журналы веб-сервера — не дольше 30 дней;
• данные Яндекс Метрики — в сроки, указанные в разделе 8.

5.4. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ст. 21 152-ФЗ).

6.1. Оператор поручает обработку персональных данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):

• хостинг-провайдеру — размещение Сайта и базы данных записей на серверах в Российской Федерации;
• ООО «Яндекс» — сбор статистики посещений с помощью сервиса Яндекс Метрика на серверах в Российской Федерации, только при согласии Пользователя (раздел 8).

6.2. Следующие сервисы получают данные Пользователя напрямую, а не от Оператора, и обрабатывают их как самостоятельные операторы по своим правилам:

• TicketsCloud — продажа билетов. Окно покупки билета на странице события — это сервис TicketsCloud (ticketscloud.com). Данные, которые покупатель вводит при оформлении заказа (имя, адрес электронной почты, телефон, данные для оплаты), получает и обрабатывает TicketsCloud как самостоятельный оператор по своей оферте и политике обработки персональных данных, с которыми покупатель знакомится при оформлении заказа. Сайт эти данные не получает и не хранит. Кнопка покупки загружается с сервера TicketsCloud при открытии страницы события, поэтому TicketsCloud получает IP-адрес и сведения о браузере посетителя этой страницы. Сведения о покупателях, которые TicketsCloud предоставляет организатору мероприятия, Оператор использует только для проведения мероприятия: проверки билетов на входе и связи с покупателем при переносе или отмене события.
• Другие билетные операторы. Если на странице события стоит ссылка на продажу билетов на другом сайте, данные покупателя обрабатывает оператор этого сайта по своим правилам.
• Встроенные плееры Яндекс Музыки, Rutube, VK Видео и других сервисов загружаются только после того, как Пользователь нажмёт кнопку «Слушать» или «Смотреть». После этого сервис получает IP-адрес и сведения о браузере Пользователя и может установить свои файлы cookie.
• Мессенджеры. Если Пользователь пишет Оператору в WhatsApp или Telegram, его данные обрабатывает также владелец мессенджера по своим правилам.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы их товаров и услуг.

6.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламной рассылки;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для этого Пользователь направляет обращение на адрес info@108records.com или почтой по адресу Оператора: 127015, г. Москва, ул. Писцовая, д. 1А. В обращении нужно указать имя и адрес электронной почты (или телефон), которые Пользователь указывал на Сайте, — по ним Оператор найдёт его данные.

7.3. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит Пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления (ст. 20 152-ФЗ).

7.4. После отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней. Отказаться от рекламной рассылки можно также по ссылке «Отписаться» в любом письме рассылки — рассылка прекращается сразу после получения отказа.

7.5. Согласие на использование Яндекс Метрики отзывается через ссылку «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта (раздел 8).

8.1. Сам Сайт файлы cookie не устанавливает. Выбор Пользователя в уведомлении о cookie («Принять» или «Отказаться» и дата выбора) хранится только в его браузере и Оператору не передаётся.

8.2. Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Он работает на Сайте только при согласии Пользователя, устанавливает в браузере свои файлы cookie и обрабатывает:

• идентификаторы cookie и IP-адрес;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве: тип устройства, разрешение экрана, язык;
• адреса просмотренных страниц и источник перехода на Сайт, дату, время и длительность посещения;
• действия на Сайте: переходы, нажатия, прокрутку, движения курсора, в том числе запись сеанса (технология «Вебвизор»).

8.3. Цель — статистика посещений Сайта и анализ того, как им пользуются, чтобы улучшать его работу. ООО «Яндекс» обрабатывает эти данные по поручению Оператора на серверах, расположенных в Российской Федерации. Для установления личности Пользователя Оператор их не использует.

8.4. Основание — согласие Пользователя, которое он даёт кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie при первом посещении Сайта. До нажатия «Принять» Яндекс Метрика на Сайте не загружается. Если Пользователь нажал «Отказаться» или не сделал выбора, Яндекс Метрика не используется.

8.5. Отказаться можно в любой момент: открыть уведомление ссылкой «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта и нажать «Отказаться». После этого Яндекс Метрика на Сайте не загружается, а её cookie в браузере удаляются. Кроме того, cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Отказ не ограничивает доступ к Сайту.

8.6. Cookie Яндекс Метрики хранятся в браузере Пользователя не дольше одного года, если он не удалит их раньше. Сроки хранения данных в самом сервисе определяются условиями использования Яндекс Метрики.

8.7. Встроенные плееры сторонних сервисов могут устанавливать свои cookie только после того, как Пользователь их включит (п. 6.2).

• Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к базе данных записей и к управлению Сайтом есть только у Оператора и уполномоченных им лиц, вход защищён паролем;
• форма записи защищена от автоматических отправок;
• записи в список ожидания удаляются автоматически после события (п. 5.3);
• ответственный за организацию обработки персональных данных — ИП Титов Александр Олегович.

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

10.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Редакция от 26.10.2026. Действует с 26.10.2026.

См. также: Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рекламной рассылки.